• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)

    Om technische redenen is de verwerking van de bestelling mislukt. De bestelling zal door ons gecorrigeerd en opnieuw verwerkt worden. U hoeft geen actie te ondernemen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint?
    7. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    8. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    9. Mastercard en Visa
    10. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    11. Betalen met iDEAL
    12. Moet er worden getekend voor een levering?
    13. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    14. Is Centralpoint veilig?
    15. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    16. Hoe maak ik een account aan?
    17. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    18. Kan ik een product retourneren?
    19. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    20. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    21. Kan ik korting krijgen op boeken?
    22. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    23. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    24. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    25. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    26. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    27. Hoe werkt iDEAL?
    28. Wat is DVI?
    29. Hoe kan ik een order annuleren?
    30. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    31. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    32. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    33. Een retournummer aanvragen
    34. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    35. Wat houdt een manco in?
    36. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    37. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    38. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    39. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    40. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    41. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    42. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    43. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    44. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    45. Leveren jullie internationaal?
    46. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    47. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    48. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    49. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    50. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    51. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    52. Kan ik mijn notebook upgraden?
    53. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    54. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    55. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    56. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    57. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    58. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    59. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    60. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    61. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    62. Wat zijn restockingkosten?
    63. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    64. Heeft Centralpoint een showroom?
    65. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
    66. Kan ik een product langsbrengen?
    67. Wat is een s-video signaal?
    68. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    69. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    70. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    71. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    72. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    73. Kan ik een product reserveren?
    74. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    75. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    76. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?
    77. Wat betekent ESD ?
    78. Wat zijn refurbished producten?
    79. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    80. Wat is verwijderingsbijdrage?
    81. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    82. Hoe werken de cashback acties?
    83. Wat zijn refurbished producten?
    84. Wat zijn refurbished producten?
    85. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    86. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder