• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Wat gebeurt er na een retouraanvraag?

    Binnen twee werkdagen ontvangt u per e-mail een reactie. In deze reactie zullen wij u aangeven of wij het product retour kunnen nemen. Mochten wij het product retour kunnen nemen dan staan in deze reactie tevens de retourinstructies.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    2. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    3. Wie is Centralpoint?
    4. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    5. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    6. Mastercard en Visa
    7. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    8. Moet er worden getekend voor een levering?
    9. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    10. Is Centralpoint veilig?
    11. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    12. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    13. Hoe maak ik een account aan?
    14. Kan ik een product retourneren?
    15. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    16. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    17. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    18. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    19. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    20. Wat is DVI?
    21. Hoe werkt iDEAL?
    22. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    23. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    24. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    25. Een retournummer aanvragen
    26. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    27. Wat houdt een manco in?
    28. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    29. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    30. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    31. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    32. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    33. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    34. Leveren jullie internationaal?
    35. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    36. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    37. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    38. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    39. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    40. Bescherming tegen elektronische fraude
    41. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    42. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    43. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    44. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    45. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    46. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    47. Wat doet Pivot software op een monitor?
    48. Wat zijn restockingkosten?
    49. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    50. Wat is een s-video signaal?
    51. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    52. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    53. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    54. Wat is de status van mijn retourzending?
    55. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint?
    56. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    57. Wat betekent ESD ?
    58. Wat zijn refurbished producten?
    59. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    60. Is er een overzicht van e-mailadressen van Centralpoint?
    61. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    62. Wat is een deelbestelling?
    63. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    64. Wat is USB-C?
    65. Hoe werken de cashback acties?
    66. Wat zijn refurbished producten?
    67. Wat zijn refurbished producten?
    68. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    69. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    70. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    71. Wat is DEP?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder