• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • geen verzendkosten vanaf €29,95
  • meer dan 1.000.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Wij helpen u graag.
    Typ hier kort en bondig uw vraag.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?

    Heeft u suggesties of een klacht? Laat het ons per e-mail weten: klantenservice@centralpoint.nl.

    Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Centralpoint.nl nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

    Bij Centralpoint.nl ingediende suggesties en/of klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Indien een klacht een voorzienbare langere verwerkingstijd vergt, wordt door de klantenservice van Centralpoint.nl binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint.nl bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint.nl?
    7. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    8. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    9. Mastercard en Visa
    10. Hoe kan ik achteraf betalen?
    11. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    12. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    13. Betalen met iDEAL
    14. Moet er worden getekend voor een levering?
    15. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    16. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint.nl?
    17. Is Centralpoint.nl veilig?
    18. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    19. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    20. Leveren jullie ook onder rembours?
    21. Waarom vraagt Centralpoint.nl een vooruitbetaling?
    22. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    23. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    24. Kan ik een product retourneren?
    25. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    26. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    27. Kan ik korting krijgen op boeken?
    28. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    29. Wat is PayPal?
    30. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    31. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    32. Hoe werkt iDEAL?
    33. Wat is DVI?
    34. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    35. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    36. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    37. Hoe kan ik een order annuleren?
    38. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    39. Een retournummer aanvragen
    40. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    41. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    42. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    43. Hoe betaal ik met mijn PayPal-rekening?
    44. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint.nl soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    45. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    46. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    47. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    48. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint.nl?
    49. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    50. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    51. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    52. Wat is het bezoek adres van Centralpoint.nl?
    53. Leveren jullie internationaal?
    54. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    55. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    56. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    57. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    58. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    59. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    60. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    61. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    62. Kan ik mijn notebook upgraden?
    63. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    64. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    65. Bescherming tegen elektronische fraude
    66. Kan ik een bestelling wijzigen?
    67. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    68. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    69. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    70. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    71. Kan ik een boek retourneren?
    72. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    73. Krijg ik mijn geld retour?
    74. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    75. Wat betekent de orderstatus: 'offerte aanvraag'? (70)
    76. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    77. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    78. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    79. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    80. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    81. Wat is een barebone of barebook?
    82. Wat zijn restockingkosten?
    83. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    84. Wat doet Pivot software op een monitor?
    85. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    86. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    87. Wat is een s-video signaal?
    88. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    89. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    90. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    91. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    92. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    93. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    94. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint.nl?
    95. Heeft Centralpoint.nl een inpakservice?
    96. Kan ik een product reserveren?
    97. Wat is de status van mijn retourzending?
    98. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    99. Geeft Centralpoint.nl ook advies over implementatie?
    100. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint.nl?
    101. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    102. Hoe kan ik chatten met Centralpoint.nl?
    103. Wat betekent ESD ?
    104. Wat zijn refurbished producten?
    105. Wat betekent N/A
    106. Accepteert Centralpoint.nl de E-bon als betaalmiddel?
    107. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    108. Wat is verwijderingsbijdrage?
    109. Wat is een deelbestelling?
    110. Hoe werken de cashback acties?
    111. Wat zijn refurbished producten?
    112. Wat zijn refurbished producten?
    113. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    114. Wat is USB-C?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 1.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder