• live chat of Contact of bel 024 - 209 2000
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.200.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 024 - 209 2000 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?

    De vervoerders kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Houdt er rekening mee dat je op het afleveradres op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen. Het is niet mogelijk om bestellingen 's avonds of in het weekend te laten bezorgen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 024 - 209 2000 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Welke vervoerder levert mijn bestelling?
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint?
    7. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    8. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    11. Betalen met iDEAL
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Hoe maak ik een account aan?
    14. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    15. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    16. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    17. Leveren jullie ook onder rembours?
    18. Kan ik een product retourneren?
    19. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    20. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    21. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    22. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    23. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    24. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    25. Wat houdt een manco in?
    26. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    27. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    28. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    29. Hoe werkt iDEAL?
    30. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    31. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    32. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    33. Een retournummer aanvragen
    34. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    35. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    36. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    37. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    38. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    39. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    40. Hoe handelen wij jouw ontvangen retour af?
    41. Kan ik een bestelling wijzigen?
    42. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    43. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    44. Leveren jullie internationaal?
    45. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    46. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    47. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    48. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    49. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    50. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    51. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    52. Kun je mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    53. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    54. Wat betekent de status 'offerte'? (75)
    55. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    56. Kan ik mijn notebook upgraden?
    57. Wat doet Pivot software op een monitor?
    58. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    59. Wat betekent de orderstatus: 'offerte aanvraag'? (70)
    60. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    61. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    62. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    63. Heeft Centralpoint een showroom?
    64. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    65. Optimale beveiliging tijdens jouw betaling
    66. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
    67. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    68. Wat betekent de status: 'geannuleerd'? (90)
    69. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    70. Kan ik een product langsbrengen?
    71. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    72. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    73. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    74. Wat is de status van mijn retourzending?
    75. Wat betekent ESD ?
    76. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    77. Wat betekent N/A
    78. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    79. Wat is een deelbestelling?
    80. Wat is USB-C?
    81. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    82. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    83. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    84. Bezorgt Centralpoint ook in het buitenland?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 2.200.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder