• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?

    Wat vervelend dat de artikelen niet zoals afgesproken zijn opgehaald. Bel voor een retourafspraak met onze klantenservice via 088 - 4 300 300

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    11. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    12. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    13. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    14. Hoe maak ik een account aan?
    15. Leveren jullie ook onder rembours?
    16. Kan ik een product retourneren?
    17. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    18. Kan ik korting krijgen op boeken?
    19. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    20. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    21. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    22. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    23. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    24. Wat is DVI?
    25. Hoe kan ik een order annuleren?
    26. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    27. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    28. Wat houdt een manco in?
    29. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    30. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    31. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    32. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    33. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    34. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    35. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    36. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    37. Leveren jullie internationaal?
    38. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    39. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    40. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    41. Kan ik een bestelling wijzigen?
    42. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    43. Kan ik mijn notebook upgraden?
    44. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    45. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    46. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    47. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    48. Wat zijn restockingkosten?
    49. Wat doet Pivot software op een monitor?
    50. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    51. Wat is een barebone of barebook?
    52. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    53. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    54. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    55. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    56. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    57. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    58. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    59. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    60. Heeft Centralpoint een inpakservice?
    61. Kan ik een product reserveren?
    62. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    63. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    64. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    65. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?
    66. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    67. Wat betekent ESD ?
    68. Wat betekent N/A
    69. Wat zijn refurbished producten?
    70. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    71. Wat is verwijderingsbijdrage?
    72. Wat is een deelbestelling?
    73. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    74. Wat is USB-C?
    75. Hoe werken de cashback acties?
    76. Wat zijn refurbished producten?
    77. Wat zijn refurbished producten?
    78. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    79. Wat is DEP?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder