• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.000.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?

    Wat vervelend dat de artikelen niet zoals afgesproken zijn opgehaald. Bel voor een retourafspraak met onze klantenservice via 088 - 4 300 300

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    11. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    12. Hoe maak ik een account aan?
    13. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    14. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    15. Leveren jullie ook onder rembours?
    16. Kan ik korting krijgen op boeken?
    17. Kan ik een product retourneren?
    18. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    19. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    20. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    21. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    22. Wat is DVI?
    23. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    24. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    25. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    26. Hoe kan ik een order annuleren?
    27. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    28. Wat houdt een manco in?
    29. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    30. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    31. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    32. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    33. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    34. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    35. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    36. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    37. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    38. Kan ik een bestelling wijzigen?
    39. Leveren jullie internationaal?
    40. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    41. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    42. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    43. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    44. Kan ik mijn notebook upgraden?
    45. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    46. Wat doet Pivot software op een monitor?
    47. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    48. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    49. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    50. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    51. Wat is een barebone of barebook?
    52. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    53. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    54. Wat zijn restockingkosten?
    55. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    56. Kan ik een product langsbrengen?
    57. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    58. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    59. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    60. Heeft Centralpoint een inpakservice?
    61. Kan ik een product reserveren?
    62. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    63. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    64. Wat betekent ESD ?
    65. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    66. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?
    67. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    68. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    69. Wat betekent N/A
    70. Wat zijn refurbished producten?
    71. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    72. Wat is verwijderingsbijdrage?
    73. Wat is een deelbestelling?
    74. Wat is USB-C?
    75. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    76. Hoe werken de cashback acties?
    77. Wat zijn refurbished producten?
    78. Wat zijn refurbished producten?
    79. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    80. Wat is DEP?
    81. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    82. Bezorgt Centralpoint ook in het buitenland?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 2.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder