• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • geen verzendkosten vanaf €25,-
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kunt u ook op een postbus afleveren?

    Wij leveren geen bestellingen af op een postbusadres. Wij raden u aan een afleveradres te gebruiken waar tijdens kantooruren altijd iemand aanwezig is.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint?
    7. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    8. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    9. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    10. Mastercard en Visa
    11. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    12. Betalen met iDEAL
    13. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    14. Is Centralpoint veilig?
    15. Hoe maak ik een account aan?
    16. Leveren jullie ook onder rembours?
    17. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    18. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    19. Kan ik een product retourneren?
    20. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    21. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    22. Kan ik korting krijgen op boeken?
    23. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    24. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    25. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    26. Wat is PayPal?
    27. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    28. Hoe werkt iDEAL?
    29. Wat is DVI?
    30. Hoe kan ik een order annuleren?
    31. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    32. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    33. Een retournummer aanvragen
    34. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    35. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    36. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    37. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    38. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    39. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    40. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    41. Leveren jullie internationaal?
    42. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    43. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    44. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    45. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    46. Kan ik mijn notebook upgraden?
    47. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    48. Kan ik een boek retourneren?
    49. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    50. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    51. Wat zijn restockingkosten?
    52. Wat doet Pivot software op een monitor?
    53. Wat is een barebone of barebook?
    54. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    55. Heeft Centralpoint een showroom?
    56. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
    57. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    58. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    59. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    60. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    61. Kan ik een product reserveren?
    62. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    63. Wat is de status van mijn retourzending?
    64. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    65. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?
    66. Wat betekent ESD ?
    67. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    68. Wat zijn refurbished producten?
    69. Heeft Centralpoint een RSS feed ?
    70. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    71. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    72. Worden de prijzen incl. btw of excl. btw vermeld?
    73. Wat is USB-C?
    74. Wat zijn refurbished producten?
    75. Wat zijn refurbished producten?
    76. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    77. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder