• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.000.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?

    Indien u op de voorraad -0- klikt, dan krijgt u een schatting van de datum waarop het product weer op voorraad komt. Als u wilt dat wij u daarvan op de hoogte brengen, dan kunt u klikken op "voorraad herinnering" en uw e-mailadres opgeven. Zodra het product dan op voorraad komt, krijgt u van ons een e-mail toegezonden.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    11. Betalen met iDEAL
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Moet er worden getekend voor een levering?
    14. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    15. Hoe maak ik een account aan?
    16. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    17. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    18. Leveren jullie ook onder rembours?
    19. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    20. Kan ik korting krijgen op boeken?
    21. Kan ik een product retourneren?
    22. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    23. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    24. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    25. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    26. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    27. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    28. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    29. Hoe kan ik een order annuleren?
    30. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    31. Hoe werkt iDEAL?
    32. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    33. Wat houdt een manco in?
    34. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    35. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    36. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    37. Een retournummer aanvragen
    38. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    39. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    40. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    41. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    42. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    43. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    44. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    45. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    46. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    47. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    48. Leveren jullie internationaal?
    49. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    50. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    51. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    52. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    53. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    54. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    55. Kan ik mijn notebook upgraden?
    56. Kan ik een boek retourneren?
    57. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    58. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    59. Wat doet Pivot software op een monitor?
    60. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    61. Heeft Centralpoint een showroom?
    62. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    63. Wat zijn restockingkosten?
    64. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    65. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    66. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
    67. Kan ik een product langsbrengen?
    68. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    69. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    70. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    71. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    72. Kan ik een product reserveren?
    73. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    74. Wat is de status van mijn retourzending?
    75. Wat betekent ESD ?
    76. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?
    77. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    78. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    79. Wat zijn refurbished producten?
    80. Wat is verwijderingsbijdrage?
    81. Heeft Centralpoint een RSS feed ?
    82. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    83. Wat is een deelbestelling?
    84. Wat is USB-C?
    85. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    86. Wat zijn refurbished producten?
    87. Wat zijn refurbished producten?
    88. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    89. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    90. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    91. Bezorgt Centralpoint ook in het buitenland?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 2.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder