• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?

    U kunt bij Centralpoint helaas niet betalen met de VVV Giftcard of met de papieren VVV Cadeaubon.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Betalen met iDEAL
    11. Moet er worden getekend voor een levering?
    12. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    13. Is Centralpoint veilig?
    14. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    15. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    16. Hoe maak ik een account aan?
    17. Kan ik een product retourneren?
    18. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    19. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    20. Kan ik korting krijgen op boeken?
    21. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    22. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    23. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    24. Hoe werkt iDEAL?
    25. Wat is DVI?
    26. Hoe kan ik een order annuleren?
    27. Een retournummer aanvragen
    28. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    29. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    30. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    31. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    32. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    33. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    34. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    35. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    36. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    37. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    38. Leveren jullie internationaal?
    39. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    40. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    41. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    42. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    43. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    44. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    45. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    46. Kan ik mijn notebook upgraden?
    47. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    48. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    49. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    50. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    51. Kan ik een boek retourneren?
    52. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    53. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    54. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    55. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    56. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    57. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    58. Wat zijn restockingkosten?
    59. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    60. Wat is een barebone of barebook?
    61. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    62. Heeft Centralpoint een showroom?
    63. Kan ik een product langsbrengen?
    64. Wat is een s-video signaal?
    65. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    66. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    67. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    68. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    69. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    70. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    71. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    72. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint?
    73. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    74. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    75. Wat is het rekeningnummer van Centralpoint?
    76. Wat betekent ESD ?
    77. Is er een overzicht van e-mailadressen van Centralpoint?
    78. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    79. Wat zijn refurbished producten?
    80. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    81. Wat is verwijderingsbijdrage?
    82. Wat is een deelbestelling?
    83. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    84. Wat is USB-C?
    85. Hoe werken de cashback acties?
    86. Wat zijn refurbished producten?
    87. Wat zijn refurbished producten?
    88. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    89. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder