• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint?

    U kunt bij Centralpoint helaas niet betalen met de VVV Giftcard of met de papieren VVV Cadeaubon.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Betalen met iDEAL
    11. Moet er worden getekend voor een levering?
    12. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    13. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    14. Is Centralpoint veilig?
    15. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    16. Hoe maak ik een account aan?
    17. Kan ik een product retourneren?
    18. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    19. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    20. Kan ik korting krijgen op boeken?
    21. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    22. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    23. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    24. Wat is DVI?
    25. Hoe werkt iDEAL?
    26. Hoe kan ik een order annuleren?
    27. Een retournummer aanvragen
    28. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    29. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    30. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint?
    31. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    32. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    33. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    34. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    35. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    36. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    37. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    38. Leveren jullie internationaal?
    39. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    40. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    41. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    42. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    43. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    44. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    45. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    46. Kan ik mijn notebook upgraden?
    47. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    48. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    49. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    50. Kan ik een boek retourneren?
    51. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    52. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    53. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    54. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    55. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    56. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    57. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    58. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    59. Wat zijn restockingkosten?
    60. Wat is een barebone of barebook?
    61. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    62. Heeft Centralpoint een showroom?
    63. Kan ik een product langsbrengen?
    64. Wat is een s-video signaal?
    65. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    66. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    67. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    68. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    69. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint?
    70. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    71. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint?
    72. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    73. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    74. Wat is het rekeningnummer van Centralpoint?
    75. Wat betekent ESD ?
    76. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    77. Wat zijn refurbished producten?
    78. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    79. Is er een overzicht van e-mailadressen van Centralpoint?
    80. Wat is verwijderingsbijdrage?
    81. Wat is een deelbestelling?
    82. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    83. Wat is USB-C?
    84. Hoe werken de cashback acties?
    85. Wat zijn refurbished producten?
    86. Wat zijn refurbished producten?
    87. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    88. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    89. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    90. Wat is het DEP Reseller ID van Centralpoint?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder