• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • geen verzendkosten vanaf €29,95
  • meer dan 1.000.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Wij helpen u graag.
    Typ hier kort en bondig uw vraag.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?

    Geschillen tussen de consument en Centralpoint.nl over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Centralpoint.nl te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen worden voorgelegd aan de geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509LP te Den Haag (www.sgc.nl).

    Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint.nl bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Wie is Centralpoint.nl?
    7. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    8. Mastercard en Visa
    9. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    10. Hoe kan ik achteraf betalen?
    11. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    12. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    13. Betalen met iDEAL
    14. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    15. Moet er worden getekend voor een levering?
    16. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    17. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint.nl?
    18. Is Centralpoint.nl veilig?
    19. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    20. Waarom vraagt Centralpoint.nl een vooruitbetaling?
    21. Leveren jullie ook onder rembours?
    22. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    23. Hoe maak ik een account aan?
    24. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    25. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    26. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    27. Kan ik een product retourneren?
    28. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    29. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    30. Wat is PayPal?
    31. Hoe werkt iDEAL?
    32. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    33. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    34. Wat is DVI?
    35. Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay
    36. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    37. Kan ik korting krijgen op boeken?
    38. Hoe kan ik een order annuleren?
    39. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    40. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    41. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    42. Een retournummer aanvragen
    43. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    44. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    45. Hoe betaal ik met mijn PayPal-rekening?
    46. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    47. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    48. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint.nl soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    49. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    50. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    51. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint.nl?
    52. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint.nl?
    53. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    54. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    55. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    56. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    57. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    58. Wat is het bezoek adres van Centralpoint.nl?
    59. Leveren jullie internationaal?
    60. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    61. Kan ik mijn notebook upgraden?
    62. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    63. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    64. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    65. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    66. Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
    67. Bescherming tegen elektronische fraude
    68. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    69. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    70. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    71. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    72. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    73. Kan ik een boek retourneren?
    74. Kan ik een bestelling wijzigen?
    75. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    76. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    77. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    78. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    79. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    80. Wat betekent de orderstatus: 'offerte aanvraag'? (70)
    81. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    82. Krijg ik mijn geld retour?
    83. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    84. Wat is een barebone of barebook?
    85. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    86. Wat doet Pivot software op een monitor?
    87. Wat zijn restockingkosten?
    88. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    89. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    90. Heeft Centralpoint.nl een showroom?
    91. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    92. Wat is een s-video signaal?
    93. Kan ik een product langsbrengen?
    94. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    95. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    96. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    97. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    98. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    99. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    100. Heeft Centralpoint.nl een inpakservice?
    101. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint.nl?
    102. Kan ik een product reserveren?
    103. Wat is de status van mijn retourzending?
    104. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    105. Geeft Centralpoint.nl ook advies over implementatie?
    106. Kan ik mijn VVV bon gebruiken bij Centralpoint.nl?
    107. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    108. Wat betekent ESD ?
    109. Hoe kan ik chatten met Centralpoint.nl?
    110. Hoe zit het met de samenwerking tussen Centralpoint.nl en Bol.com?
    111. Wat zijn refurbished producten?
    112. Wat betekent N/A
    113. Accepteert Centralpoint.nl de E-bon als betaalmiddel?
    114. Hoe werken de cashback acties?
    115. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    116. Wat is verwijderingsbijdrage?
    117. Is Centralpoint.nl lid van Brancheorganisatie ICTWaarborg ?
    118. Wat zijn refurbished producten?
    119. Wat is een deelbestelling?
    120. Wat zijn refurbished producten?
    121. Hoe kan ik de leaseovereenkomst opzeggen?
    122. Wat is precies High Service Lease
    123. Is leasen bij Centralpoint altijd mogelijk?
    124. Hoe kan ik het maandbedrag voor een lease voldoen?
    125. Krijg ik een garantiebewijs als ik een product lease?
    126. Wat zijn mijn opties aan het einde van de leaseperiode?
    127. Wanneer loopt de leaseperiode af?
    128. Mijn lease apparaat is defect. Wat nu?
    129. Kan ik upgraden naar een nieuw leaseproduct?
    130. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    131. Worden de prijzen incl. btw of excl. btw vermeld?
    132. Wat is USB-C?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 1.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder