• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?

    Zodra een order is verwerkt en verzonden, dan kunnen wij helaas het afleveradres niet meer aanpassen. Uw adres staat namelijk duidelijk op de doos vermeld. Deze kunnen wij door de vervoerder niet meer aan laten passen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Moet er worden getekend voor een levering?
    11. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    14. Hoe maak ik een account aan?
    15. Kan ik een product retourneren?
    16. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    17. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    18. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    19. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    20. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    21. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    22. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    23. Wat is DVI?
    24. Hoe werkt iDEAL?
    25. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    26. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    27. Wat houdt een manco in?
    28. Een retournummer aanvragen
    29. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    30. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    31. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    32. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    33. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    34. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    35. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    36. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    37. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    38. Leveren jullie internationaal?
    39. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    40. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    41. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    42. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    43. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    44. Bescherming tegen elektronische fraude
    45. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    46. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    47. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    48. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    49. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    50. Wat doet Pivot software op een monitor?
    51. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    52. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    53. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    54. Wat is een barebone of barebook?
    55. Wat zijn restockingkosten?
    56. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    57. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    58. Wat is een s-video signaal?
    59. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    60. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    61. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    62. Wat is de status van mijn retourzending?
    63. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint?
    64. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    65. Wat betekent ESD ?
    66. Wat zijn refurbished producten?
    67. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    68. Is er een overzicht van e-mailadressen van Centralpoint?
    69. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    70. Wat is een deelbestelling?
    71. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    72. Wat is USB-C?
    73. Hoe werken de cashback acties?
    74. Wat zijn refurbished producten?
    75. Wat zijn refurbished producten?
    76. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    77. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    78. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    79. Wat is DEP?
    80. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    81. Bezorgt Centralpoint ook in het buitenland?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder