• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?

    Zodra een order is verwerkt en verzonden, dan kunnen wij helaas het afleveradres niet meer aanpassen. Uw adres staat namelijk duidelijk op de doos vermeld. Deze kunnen wij door de vervoerder niet meer aan laten passen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Moet er worden getekend voor een levering?
    11. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    14. Hoe maak ik een account aan?
    15. Kan ik een product retourneren?
    16. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    17. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    18. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    19. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    20. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    21. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    22. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    23. Hoe werkt iDEAL?
    24. Wat is DVI?
    25. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    26. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    27. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    28. Een retournummer aanvragen
    29. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    30. Wat houdt een manco in?
    31. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    32. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    33. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    34. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    35. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    36. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    37. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    38. Leveren jullie internationaal?
    39. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    40. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    41. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    42. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    43. Bescherming tegen elektronische fraude
    44. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    45. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    46. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    47. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    48. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    49. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    50. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    51. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    52. Wat zijn restockingkosten?
    53. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    54. Wat doet Pivot software op een monitor?
    55. Wat is een barebone of barebook?
    56. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    57. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    58. Kan ik een product langsbrengen?
    59. Wat is een s-video signaal?
    60. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    61. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    62. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    63. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    64. Wat is de status van mijn retourzending?
    65. Is er een overzicht van emailadressen van Centralpoint?
    66. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    67. Wat betekent ESD ?
    68. Wat zijn refurbished producten?
    69. Is er een overzicht van e-mailadressen van Centralpoint?
    70. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    71. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    72. Wat is een deelbestelling?
    73. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    74. Wat is USB-C?
    75. Hoe werken de cashback acties?
    76. Wat zijn refurbished producten?
    77. Wat zijn refurbished producten?
    78. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    79. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    80. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    81. Wat is DEP?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder