• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.000.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?

    Zodra een order is verwerkt en verzonden, dan kunnen wij helaas het afleveradres niet meer aanpassen. Uw adres staat namelijk duidelijk op de doos vermeld. Deze kunnen wij door de vervoerder niet meer aan laten passen.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    11. Is Centralpoint veilig?
    12. Moet er worden getekend voor een levering?
    13. Hoe maak ik een account aan?
    14. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    15. Kan ik een product retourneren?
    16. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    17. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    18. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    19. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    20. Wat is DVI?
    21. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    22. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    23. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    24. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    25. Hoe kan ik mijn adresgegevens aanpassen?
    26. Hoe werkt iDEAL?
    27. Wat houdt een manco in?
    28. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    29. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    30. Een retournummer aanvragen
    31. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    32. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    33. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    34. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    35. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    36. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    37. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    38. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    39. Leveren jullie internationaal?
    40. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    41. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    42. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    43. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    44. Bescherming tegen elektronische fraude
    45. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    46. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    47. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    48. Wat doet Pivot software op een monitor?
    49. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    50. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    51. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    52. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    53. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    54. Wat is een barebone of barebook?
    55. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    56. Wat zijn restockingkosten?
    57. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    58. Wat is een s-video signaal?
    59. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    60. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    61. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    62. Wat is de status van mijn retourzending?
    63. Wat betekent ESD ?
    64. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    65. Wat zijn refurbished producten?
    66. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    67. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    68. Is er een overzicht van e-mailadressen van Centralpoint?
    69. Wat is een deelbestelling?
    70. Wat is USB-C?
    71. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    72. Hoe werken de cashback acties?
    73. Wat zijn refurbished producten?
    74. Wat zijn refurbished producten?
    75. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    76. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    77. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    78. Wat is DEP?
    79. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    80. Bezorgt Centralpoint ook in het buitenland?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 2.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder