• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 2.000.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?

    Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u aangeven of u een sms wenst te ontvangen zodra uw artikel wordt verzonden.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    3. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    4. Wie is Centralpoint?
    5. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    6. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    7. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    8. Betalen met iDEAL
    9. Is Centralpoint veilig?
    10. Moet er worden getekend voor een levering?
    11. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    12. Hoe maak ik een account aan?
    13. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    14. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    15. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    16. Kan ik korting krijgen op boeken?
    17. Kan ik een product retourneren?
    18. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    19. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    20. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    21. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    22. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    23. Hoe kan ik een order annuleren?
    24. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    25. Hoe werkt iDEAL?
    26. Wat houdt een manco in?
    27. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    28. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    29. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    30. Een retournummer aanvragen
    31. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    32. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    33. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    34. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    35. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    36. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    37. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    38. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    39. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    40. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    41. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    42. Leveren jullie internationaal?
    43. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    44. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    45. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    46. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    47. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    48. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    49. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    50. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    51. Kan ik mijn notebook upgraden?
    52. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    53. Wat betekent de status 'offerte'? (75)
    54. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    55. Wat doet Pivot software op een monitor?
    56. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    57. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    58. Heeft Centralpoint een showroom?
    59. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    60. Wat zijn restockingkosten?
    61. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    62. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    63. Kan ik een product langsbrengen?
    64. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    65. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    66. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    67. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    68. Kan ik een product reserveren?
    69. Wat is de status van mijn retourzending?
    70. Wat betekent ESD ?
    71. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    72. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    73. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    74. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    75. Wat zijn refurbished producten?
    76. Wat is verwijderingsbijdrage?
    77. Wat is een deelbestelling?
    78. Wat is USB-C?
    79. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    80. Wat zijn refurbished producten?
    81. Wat zijn refurbished producten?
    82. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    83. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    84. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    85. Bezorgt Centralpoint ook in het buitenland?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 2.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder