• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • geen verzendkosten vanaf €25,-
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?

    Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u aangeven of u een sms wenst te ontvangen zodra uw artikel wordt verzonden.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    3. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    4. Wie is Centralpoint?
    5. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    6. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    7. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    8. Betalen met iDEAL
    9. Moet er worden getekend voor een levering?
    10. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    11. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    14. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    15. Hoe maak ik een account aan?
    16. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    17. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    18. Kan ik een product retourneren?
    19. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    20. Kan ik korting krijgen op boeken?
    21. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    22. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    23. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    24. Wat is PayPal?
    25. Hoe werkt iDEAL?
    26. Hoe kan ik een order annuleren?
    27. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    28. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    29. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    30. Een retournummer aanvragen
    31. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    32. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    33. Hoe betaal ik met mijn PayPal-rekening?
    34. Wat houdt een manco in?
    35. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    36. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    37. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    38. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    39. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    40. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    41. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    42. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    43. Leveren jullie internationaal?
    44. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    45. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    46. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    47. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    48. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    49. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    50. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    51. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    52. Kan ik mijn notebook upgraden?
    53. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    54. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    55. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    56. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    57. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    58. Wat betekent de status 'offerte'? (75)
    59. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    60. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    61. Wat zijn restockingkosten?
    62. Wat doet Pivot software op een monitor?
    63. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    64. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    65. Heeft Centralpoint een showroom?
    66. Kan ik een product langsbrengen?
    67. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    68. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    69. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    70. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    71. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    72. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    73. Kan ik een product reserveren?
    74. Wat is de status van mijn retourzending?
    75. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    76. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    77. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    78. Wat betekent ESD ?
    79. Hoe kan ik chatten met Centralpoint?
    80. Wat zijn refurbished producten?
    81. Wat is verwijderingsbijdrage?
    82. Wat is een deelbestelling?
    83. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    84. Wat is USB-C?
    85. Wat zijn refurbished producten?
    86. Wat zijn refurbished producten?
    87. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder