• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Is het mogelijk om op rekening te bestellen?

    Bedrijven die langer dan drie jaar bestaan en winstgevend zijn kunnen een kredietlimiet aanvragen via deze link. Koopt u namens een overheidsinstelling? Dan kunt u direct op rekening kopen. Het enige wat u dan nog hoeft te doen is de bevestiging uit te printen en deze getekend aan ons te bevestigen. Dit kan per email naar verkoop@centralpoint.nl of per fax via faxnummer 088 - 4 300 301.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Betalen met iDEAL
    11. Moet er worden getekend voor een levering?
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    14. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    15. Hoe maak ik een account aan?
    16. Leveren jullie ook onder rembours?
    17. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    18. Kan ik een product retourneren?
    19. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    20. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    21. Kan ik korting krijgen op boeken?
    22. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    23. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    24. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    25. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    26. Hoe werkt iDEAL?
    27. Wat is DVI?
    28. Hoe kan ik een order annuleren?
    29. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    30. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    31. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    32. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    33. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    34. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    35. Wat houdt een manco in?
    36. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    37. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    38. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    39. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    40. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    41. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    42. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    43. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    44. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    45. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    46. Leveren jullie internationaal?
    47. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    48. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    49. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    50. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    51. Kan ik mijn notebook upgraden?
    52. Bescherming tegen elektronische fraude
    53. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    54. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    55. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    56. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    57. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    58. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    59. Wat betekent de status 'offerte'? (75)
    60. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    61. Wat betekent de orderstatus: 'offerte aanvraag'? (70)
    62. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    63. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    64. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    65. Wat zijn restockingkosten?
    66. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    67. Wat is een barebone of barebook?
    68. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    69. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    70. Heeft Centralpoint een showroom?
    71. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    72. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    73. Wat is een s-video signaal?
    74. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    75. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    76. Heeft Centralpoint een inpakservice?
    77. Kan ik een product reserveren?
    78. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    79. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    80. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    81. Wat is het rekeningnummer van Centralpoint?
    82. Wat betekent ESD ?
    83. Wat betekent N/A
    84. Wat zijn refurbished producten?
    85. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    86. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    87. Wat is verwijderingsbijdrage?
    88. Wat is een deelbestelling?
    89. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    90. Wat is USB-C?
    91. Wat zijn refurbished producten?
    92. Wat zijn refurbished producten?
    93. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    94. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder