• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • altijd gratis verzending
  • meer dan 1.900.000 producten
  • voor bedrijven & organisaties
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen.
    Doorzoek onze FAQ-sectie.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 of via WhatsApp (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)

    live chat

    Is het mogelijk om op rekening te bestellen?

    Bedrijven die langer dan drie jaar bestaan en winstgevend zijn kunnen een kredietlimiet aanvragen via deze link. Koopt u namens een overheidsinstelling? Dan kunt u direct op rekening kopen. Het enige wat u dan nog hoeft te doen is de bevestiging uit te printen en deze getekend aan ons te bevestigen. Dit kan per email naar verkoop@centralpoint.nl of per fax via faxnummer 088 - 4 300 301.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 17:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint?
    6. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    10. Betalen met iDEAL
    11. Moet er worden getekend voor een levering?
    12. Is Centralpoint veilig?
    13. Hoe maak ik een account aan?
    14. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint?
    15. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    16. Leveren jullie ook onder rembours?
    17. Waarom vraagt Centralpoint een vooruitbetaling?
    18. Kan ik korting krijgen op boeken?
    19. Kan ik een product retourneren?
    20. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    21. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    22. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    23. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    24. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    25. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    26. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    27. Wat is DVI?
    28. Hoe kan ik een order annuleren?
    29. Hoe werkt iDEAL?
    30. Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
    31. Wat houdt een manco in?
    32. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    33. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    34. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    35. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    36. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    37. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    38. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    39. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    40. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    41. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    42. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    43. Wat is het bezoek adres van Centralpoint?
    44. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    45. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    46. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint?
    47. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    48. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    49. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    50. Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
    51. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    52. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    53. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    54. Kan ik mijn notebook upgraden?
    55. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    56. Bescherming tegen elektronische fraude
    57. Wat betekent de status 'offerte'? (75)
    58. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    59. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    60. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    61. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    62. Wat betekent de orderstatus: 'offerte aanvraag'? (70)
    63. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    64. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    65. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    66. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    67. Wat is een barebone of barebook?
    68. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    69. Heeft Centralpoint een showroom?
    70. Wat zijn restockingkosten?
    71. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    72. Kan ik een product langsbrengen?
    73. Wat is een s-video signaal?
    74. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    75. Heeft Centralpoint een inpakservice?
    76. Kan ik een product reserveren?
    77. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    78. Wat betekent ESD ?
    79. Geeft Centralpoint ook advies over implementatie?
    80. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    81. Wat is het rekeningnummer van Centralpoint?
    82. Wat betekent N/A
    83. Wat zijn refurbished producten?
    84. Accepteert Centralpoint de E-bon als betaalmiddel?
    85. Wat is verwijderingsbijdrage?
    86. Kan ik ook contact opnemen via whatsapp ?
    87. Wat is een deelbestelling?
    88. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    89. Wat is USB-C?
    90. Wat zijn refurbished producten?
    91. Wat zijn refurbished producten?
    92. Is Centralpoint compliant aan de GDPR wetgeving?
    93. Kan ik mijn gegevens downloaden of inzien? (recht van inzage)
    94. Hoe kan ik mijn Apple hardware toe laten voegen aan DEP?
    95. Wat is DEP?
    96. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 1.900.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder