• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • geen verzendkosten vanaf €29,95
  • meer dan 1.000.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Wij helpen u graag.
    Typ hier kort en bondig uw vraag.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?

    Vanaf het moment dat uw retour aanvraag is toegekend, is deze drie werkdagen geldig, tenzij anders aangegeven. Uw zending dient binnen drie werkdagen te worden aangeboden op het in de reactie aangegeven adres.

    Uw zending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:
    1. Het voorblad van de reactie met daarin het retournummer dient duidelijk zichtbaar aan de buitenzijde te zijn aangebracht
    2. Zendingen dienen goed te zijn verpakt, in een stevige omverpakking en dienen voldoende te zijn gefrankeerd
    3 Producten dienen te zijn verpakt in de originele verpakking inclusief alle originele toebehoren (zoals kabels, drivers, gebruiksaanwijzing, etc.)
    4. Harde schijven, geheugenmodules en processoren moeten in een antistatische verpakking worden aangeleverd
    5. Stickers en andere markeringen welke niet door de fabrikant zijn aangebracht dienen verwijderd te zijn voordat een artikel ter RMA wordt aangeboden

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Brengt Centralpoint.nl bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    2. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    3. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    4. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    5. Wie is Centralpoint.nl?
    6. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    7. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    8. Mastercard en Visa
    9. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    10. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    11. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    12. Betalen met iDEAL
    13. Moet er worden getekend voor een levering?
    14. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    15. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint.nl?
    16. Is Centralpoint.nl veilig?
    17. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    18. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    19. Leveren jullie ook onder rembours?
    20. Waarom vraagt Centralpoint.nl een vooruitbetaling?
    21. Hoe maak ik een account aan?
    22. Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
    23. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    24. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    25. Kan ik een product retourneren?
    26. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    27. Kan ik als bedrijf op krediet kopen?
    28. Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
    29. Wat is PayPal?
    30. Kan ik korting krijgen op boeken?
    31. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    32. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    33. Hoe werkt iDEAL?
    34. Wat is DVI?
    35. Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay
    36. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    37. Hoe kan ik een order annuleren?
    38. Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
    39. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    40. Een retournummer aanvragen
    41. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    42. Hoe betaal ik met mijn PayPal-rekening?
    43. Klopt de voorraad die op uw website staat?
    44. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint.nl soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    45. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    46. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    47. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint.nl?
    48. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    49. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    50. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    51. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    52. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    53. Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
    54. Wat houdt een manco in?
    55. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    56. Wat is het bezoek adres van Centralpoint.nl?
    57. Leveren jullie internationaal?
    58. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    59. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    60. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    61. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    62. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    63. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    64. Bescherming tegen elektronische fraude
    65. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    66. Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
    67. Kan ik een boek retourneren?
    68. Ik beschik over HP special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
    69. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    70. Krijg ik mijn geld retour?
    71. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    72. Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
    73. Mijn notebook geeft aan dat er minder geheugen in zit dan ik had verwacht
    74. Wat houdt de term TCO bij een monitor in?
    75. Wat is een barebone of barebook?
    76. Wat zijn restockingkosten?
    77. Wat doet Pivot software op een monitor?
    78. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    79. Heeft Centralpoint.nl een showroom?
    80. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
    81. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    82. Kan ik een product langsbrengen?
    83. Wat is een s-video signaal?
    84. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    85. Hoe werkt het als ik een product koop dat downloadable is?
    86. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    87. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    88. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    89. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    90. Kan ik een product reserveren?
    91. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    92. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    93. Geeft Centralpoint.nl ook advies over implementatie?
    94. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    95. Wat betekent ESD ?
    96. Hoe kan ik chatten met Centralpoint.nl?
    97. Wat zijn refurbished producten?
    98. Accepteert Centralpoint.nl de E-bon als betaalmiddel?
    99. Wat is verwijderingsbijdrage?
    100. Wat is een deelbestelling?
    101. Hoe werken de cashback acties?
    102. Wat zijn refurbished producten?
    103. Wat is precies High Service Lease
    104. Wat zijn refurbished producten?
    105. Hoe kan ik de leaseovereenkomst opzeggen?
    106. Is leasen bij Centralpoint altijd mogelijk?
    107. Krijg ik een garantiebewijs als ik een product lease?
    108. Wanneer loopt de leaseperiode af?
    109. Mijn lease apparaat is defect. Wat nu?
    110. Kan ik upgraden naar een nieuw leaseproduct?
    111. Wat zijn mijn opties aan het einde van de leaseperiode?
    112. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    113. Worden de prijzen incl. btw of excl. btw vermeld?
    114. Wat is USB-C?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 1.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder