• live chat of Contact of bel 088 - 4 300 300
  • geen verzendkosten vanaf €29,95
  • meer dan 1.000.000 producten
  • Zoeken
  • Contact
  • Winkelwagen
  • Winkelwagen
  • Klantenservice

    Wij helpen u graag.
    Typ hier kort en bondig uw vraag.

    Zoeken naar producten doet u in de zoekbalk helemaal bovenin beeld.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Hoe kan ik een order annuleren?

    Indien u een order wilt annuleren, dan kunt u per e-mail een verzoek indienen. Het adres is verkoop@centralpoint.nl. Wij zullen ons best doen om de order voor u te annuleren bij de fabrikant, dit is echter niet in alle gevallen mogelijk. Indien een order is geannuleerd, dan krijgt u altijd het volledige aankoopbedrag retour. Consumenten mogen altijd kosteloos annuleren. Voor zakelijke klanten is het mogelijk dat er restockingkosten worden berekend. Uiteraard worden deze kosten aan u ter goedkeuring voorgelegd.

    Bellen of chatten kan natuurlijk ook
    Bel: 088 - 4 300 300 (werkdagen 08:30 / 18:30 uur)
    live chat

    Suggesties
    1. Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
    2. Brengt Centralpoint.nl bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
    3. Is het mogelijk om op rekening te bestellen?
    4. Privacy Policy en regels omtrent cookies
    5. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
    6. Welke vervoerder levert mijn bestelling?
    7. Wie is Centralpoint.nl?
    8. Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
    9. Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
    10. Mastercard en Visa
    11. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
    12. Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
    13. Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
    14. Moet er worden getekend voor een levering?
    15. Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
    16. Welke betalingsmethoden heeft Centralpoint.nl?
    17. Is Centralpoint.nl veilig?
    18. Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
    19. Leveren jullie ook onder rembours?
    20. Wat betekent 'verzonden distri'? (25)
    21. Hoe maak ik een account aan?
    22. Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
    23. Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
    24. Kan ik een product retourneren?
    25. Wat betekent 'wacht op autorisatie'? (81)
    26. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
    27. Hoe werkt iDEAL?
    28. Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
    29. Wat betekent de status: 'verzonden'? (60)
    30. Wat is DVI?
    31. Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay
    32. Op welk tijdstip bezorgen jullie mijn zending?
    33. Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
    34. Een retournummer aanvragen
    35. Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op de website inloggen?
    36. Hoe betaal ik met mijn PayPal-rekening?
    37. Hoe kan het dat de prijs op centralpoint.nl soms afwijkt van een prijsvergelijker?
    38. Hoe handelen wij uw ontvangen retour af?
    39. Wat betekent 'wacht op goedkeuring'? (80)
    40. Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
    41. Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint.nl?
    42. Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint.nl?
    43. Wat houdt de helderheid van een monitor in?
    44. Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
    45. Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
    46. Kan ik een afspraak maken met een accountmanager?
    47. Wat houdt een manco in?
    48. Leveren jullie internationaal?
    49. Wat betekent de orderstatus: 'bestellen' (21)
    50. Wat moet ik doen bij melding 'verzenden mislukt'? (05)
    51. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb de zending is nog niet aangekomen?
    52. Wat betekent de orderstatus 'wordt verwerkt'? (20)
    53. Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging gekregen?
    54. Kunt u ook op een postbus afleveren?
    55. Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
    56. Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
    57. Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
    58. Wat is het verschil tussen LCD en Plasma?
    59. Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
    60. Kan ik een bestelling wijzigen?
    61. Wat betekent de status: 'deellevering'? (30)
    62. Hoe moet ik de producten die ik wil retourneren aanbieden?
    63. Wat betekent de status 'offerte'? (75)
    64. Moet ik een driver installeren voor een monitor?
    65. Wat betekent de orderstatus: 'offerte aanvraag'? (70)
    66. Krijg ik mijn geld retour?
    67. Wat betekent de status: 'goedgekeurd'? (10)
    68. Licentieaanduidingen voor Microsoft Office-suites
    69. Wat betekent de orderstatus: 'nieuw'? (01)
    70. Wat zijn restockingkosten?
    71. Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
    72. Wat gebeurt er na een retouraanvraag?
    73. Optimale beveiliging tijdens uw betaling
    74. Mijn order staat nog op 'status 80'?
    75. Wat betekent de orderstatus: 'credithold'? (82)
    76. Wat betekent de status: 'geannuleerd'? (90)
    77. Kan ik een product langsbrengen?
    78. Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
    79. Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
    80. Wat gebeurt er met mijn order wanneer de prijs van het product is gedaald of gestegen?
    81. Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
    82. Wat betekent orderstatus: 'verzonden-onbevestigd'? (18 of 19)
    83. Wat zijn de openingstijden van Centralpoint.nl?
    84. Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
    85. Wat betekent de status: 'krediet beoordeling'? (85)
    86. Geeft Centralpoint.nl ook advies over implementatie?
    87. Kan een bestelling met spoed geleverd worden?
    88. Hoe kan ik chatten met Centralpoint.nl?
    89. Wat zijn refurbished producten?
    90. Wat is verwijderingsbijdrage?
    91. Wat is een deelbestelling?
    92. Wat zijn refurbished producten?
    93. Wat zijn refurbished producten?
    94. Wat is precies High Service Lease
    95. Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten? (zakelijke kopers)
    96. Worden de prijzen incl. btw of excl. btw vermeld?
    97. Wat is USB-C?
    Hulp nodig? Chat met ons Bel met ons Contactformulier Whatsapp
    Contact opnemen
    Of zoek in ons aanbod van meer dan 1.000.000 producten:
    U gebruikt een oude versie van Internet Explorer

    Helaas worden oude versies van Internet Explorer niet meer ondersteund op deze website. Wij raden u aan over te schakelen naar een modernere internetbrowser. U kunt natuurlijk kiezen voor de laatste versie van Internet Explorer, maar beter nog kiest u voor Google Chrome, Mozilla Firefox of Apple Safari. Deze browsers zijn veelal sneller en veiliger en voldoen beter aan de webstandaarden.

    Ok, ik heb het gelezen, maar wil toch verder