Uw antwoord
Ik heb een bestelling geplaatst via de telefoon. Kan ik nu op uw website inloggen?
Ja, u heeft bij uw bestelling uw e-mailadres aan ons moeten opgeven. Wij hebben uw accountgegevens naar dat e-mailadres toegezonden.
Is uw vraag hiermee beantwoord?
Ja, bedankt
Nee, ik wil terug naar de vorige pagina
Nee, ik wil mijn vraag per e-mail versturen
Suggesties
Kan ik mijn bestelling ook afhalen/ophalen?
Brengt Centralpoint.nl bezorgkosten (verzendkosten) in rekening?
Vooruitbetalen
Heb ik als particulier recht op de afkoelingsperiode?
Welke vervoerder levert mijn bestelling?
Wie is Centralpoint.nl?
Waar kan ik terecht voor suggesties en klachten?
Welke voordelen kunnen jullie mij opleveren?
Wanneer kan ik een retouraanvraag doen?
Verzonden distri (25)
Rekening (voor bedrijven en overheid)
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? (levertijd)
Voor wie is iDEAL?
Wat is uw Privacy Policy?
Wat gebeurt er als een artikel dat ik heb besteld niet meer verkrijgbaar is?
Hoe kan ik achteraf betalen?
Mastercard, Visa en American Express
Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
Leveren jullie ook onder rembours?
Waarom vraagt Centralpoint.nl een vooruitbetaling?
Betalen met iDEAL
Wacht op autorisatie (81)
Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
Moet er worden getekend voor een levering?
Hoe werkt iDEAL?
Wat is PayPal?
Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
Hoe kan ik een retouraanvraag doen?
Wij zullen nooit telefonisch uw vertrouwelijke gegevens vragen
Wat is de VESA bevestigingsstandaard?
Mogen er pixels stuks zijn op een LCD monitor?
Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
Wacht op goedkeuring (80)
Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
Hoe wordt mijn bestelling bevestigd?
Optimale beveiliging tijdens uw betaling
Kan ik korting krijgen op boeken?
Wat zijn de voordelen van iDEAL?
Centralpoint.nl doet direct zaken
Uitleg nieuwe productkode's IBM servers
Wie zitten er achter Centralpoint.nl?
Waar kan ik de zending het beste laten bezorgen?
Wat gebeurt er als mijn creditcardbetaling wordt geweigerd?
Betalen via uw PayPal-rekening
Hoe handelen wij uw retour af?
De producten opsturen
Verzonden (60)
Waar komt de productinformatie op de website vandaan?
Wat houdt de helderheid van een monitor in?
Hoe kan ik een order annuleren?
Op welke manieren worden de artikelen verzonden?
Ik heb mijn bestelling niet binnen drie werkdagen ontvangen. Wat moet ik doen?
Moet ik een driver installeren voor een monitor?
Hoe maak ik een account aan?
Deellevering (30)
Licentieaanduidingen voor 2007 Microsoft Office-suites
Ik heb mijn bestelling geplaatst. Waarom heb ik nog niets gehoord?
Waar vind ik het telefoonnummer?
Ik beschik over IBM special pricing. Kan ik bij jullie voor deze prijs bestellen?
Heeft u een veilige website?
Wat gebeurt er als de prijs van een artikel op de website wordt gewijzigd?
Retail of Bulk verpakking, wat is het verschil?
Wordt verwerkt (20)
Kan ik als overheidsinstelling op rekening kopen?
Is het hangslotje niet zichtbaar in uw browser?
Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
Bestellen (21)
Klopt de voorraad die op uw website staat?
Offerte (75)
Hoe kan ik een kopie van de factuur aanvragen?
Kunt u mij vertellen wanneer een product op voorraad komt?
Kan ik mijn notebook upgraden?
Kan ik op een LCD monitor games spelen of DVD kijken?
Wat is DVI?
Nieuw (01)
Hoe kan ik de status van mijn order nagaan?
Kan ik het afleveradres na verzending nog aanpassen?
Krijg ik een vervangende hardware bij reparatie?
Kan ik gebruik maken van mijn American Express Corporate Card?
Wat doet Pivot software op een monitor?
Hoeveel omzet en klanten heeft Centralpoint.nl?
Wat te doen met door transport beschadigde artikelen?
Zijn online shops veiliger dan traditionele winkels?
Kunt u ook op een postbus afleveren?
LCD of plasma… wat te kiezen?
Een retournummer aanvragen
Wat is een barebone of barebook?
Hoe kan ik iets bestellen bij Centralpoint.nl?
Heeft u ook account managers waar wij afspraken mee kunnen maken?
Goedgekeurd (10)
Voorwaarden voor acceptatie van een retouraanvraag
Verzenden mislukt (05)
Offerte aanvraag (70)
Uw prijs op de website wijkt af van de prijs op de website van een prijsvergelijker
Kan ik een product retourneren?
Kan ik een product langsbrengen?
Krijg ik mijn geld retour?
Wat zijn restockingkosten?
Heeft Centralpoint.nl prijzen gewonnen?
Als ik mijn harddrive laat repareren, krijg ik dan mijn data terug?
Moet ik mijn e-mailadres opgeven als ik een bestelling plaats?
Credithold (82)
Verzonden-onbevestigd
Heeft u een veilige website?
Geannuleerd (90)
Kunt u mij het wachtwoord opnieuw toesturen?
Kan ik een bestelling wijzigen?
Mijn artikelen zijn niet op de afgesproken datum opgehaald. Wat nu?
Leveren jullie ook in het weekend?
Zijn de prijzen exclusief BTW?
Order staat nog op status 80
Kan ik met een conflict terecht bij een Geschillencommissie?
Zit er een USB kabel bij mijn printer?
Kan ik de levering van mijn bestelling volgen?
Wat zijn de openingstijden van Centralpoint.nl?
Kan ik mijn orderhistorie bekijken?
Kan ik een product reserveren?
Heeft Centralpoint.nl een showroom?
Heeft Centralpoint.nl een inpakservice?
Kan ik een sms ontvangen wanneer mijn product verzonden wordt?
Wat gebeurt er met mijn order indien de prijs van het product is gedaald of gestegen?
Kan ik mijn openstaande tegoed verrekenen met een nieuwe order?
Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?
Wat is de status van mijn retourzending?
Uw Winkelwagen
Een moment A.U.B.